Servicevilkår

Generelle oplysninger

Hunting Care
Slogsgaden 22
6372 Bylderup-Bov
CVR nr.: 45089657
Telefon: 60166165
Email: ps@hontingcare.com

Priser

Hos Hunting Care er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Hunting Care modtager betaling med VISA, Mastercard, MobilePay og Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering i Danmark

Almindelige lagervarer leveres normalt inden for 1–3 hverdage fra bestilling. Vi sender med GLS.

• GLS-pakkeshop: 49 kr.
• GLS-hjemmelevering: 59 kr.
• Begge leveringsformer er gratis ved køb fra 499 kr. for almindelige varer til levering i Danmark.

Sliksten, slikstensstammer, majs/hvede og store fælder har særlige leveringsvilkår. Den almindelige regel om fri fragt gælder ikke disse varer. Se de konkrete vilkår nedenfor og på produktsiden.

Sverige, Finland og Norge

Vi leverer også til Sverige, Finland og Norge. Standardfragt for almindelige varer er 49 kr. Fragtprisen fremgår ved bestilling. Fri fragt fra 499 kr. gælder kun levering i Danmark. Ved bestilling af varer med særlige leveringsvilkår til udlandet skal du kontakte os for at aftale leveringen.

Varer med særlige leveringsvilkår

• Sliksten: Fragt 49,95 kr. for én og 99,95 kr. for to. Højst to pr. ordre med denne fragt. Kontakt os ved større antal.
• Slikstensstammer: Afhentning muligt i 6360 Tinglev. Kontakt os for tilbud på levering.
• Majs og hvede: Bestilles til afhentning. Der er 30 sække pr. palle. Ved mindst tre paller tilbyder vi gratis levering i Danmark efter aftale.
• HC450: Fragt i Danmark cirka 1.000 kr. Den endelige pris aftales inden køb.
• Mobil Premium: Fragt i Danmark cirka 2.000 kr. Den endelige pris aftales inden køb.
• Stor metal-kassefælde: Fragt i Danmark cirka 500 kr. Den endelige pris aftales inden køb.
• WeKa-fælder: Oplyst leveringstid er 2–4 uger. Se den konkrete produktside og kontakt os om fragt.

Afhentning

Afhentning muligt i 6360 Tinglev. Tidspunkt aftales med os.

Har du spørgsmål om fragt eller levering, kan du ringe på 60 16 61 65 eller skrive til ps@hontingcare.com.

Hunting Care er ansvarlig for eventuelle skader på varen under transporten, indtil du modtager den.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Hunting Care vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Hunting Care
Slogsgaden 22
6372 Bylderup-Bov
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Der gives 100 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Du skal give os besked om fortrydelse senest 100 dage fra modtagelsen, beregnet som beskrevet ovenfor. Herefter skal du sende varen retur senest 14 dage efter, at du har givet os besked. Meddelelsen skal gives pr. mail på ps@hontingcare.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
Hunting Care
Slogsgaden 22
6372 Bylderup-Bov

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
- Varer, hvor plomberingen er brudt.
- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
- Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.
- Aftaler indgået på offentlig auktion.
- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Afhentning i lager

På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores lager. På denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores lager. Da varen afhentes i vores lager, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores lager.

OBS.:  Tidspunkt for afhentning aftales med Phillip Sørensen.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Hunting Care. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: ps@hontingcare.com